Soluções de Intercom, Portaria e Paging IP

Soluções de Intercom, Portaria e Paging IP

Arquitetura Base

Soluções de Intercom, Portaria e Paging IP + Central Telefónica Virtual OptiTELECOM (Multi Setor)

 

Papel da Central Telefónica Virtual

Integração Soluções de Intercom, Portaria e Paging IP

O Cérebro Central

A Central Telefónica Virtual OptiTELECOM passa a ser o núcleo inteligente:

  • ✅ Gestão de chamadas SIP (voz e vídeo)
  • ✅ Regras de negócio (IVR, filas, horários)
  • ✅ Call Center / Operator Panel
  • ✅ Integração remota (App Mobile/Web)
  • ✅ Gestão multi site centralizada
  • ✅ Segurança (TLS/SRTP, políticas)

Integração com Central Telefónica Virtual

  • Extensão SIP: Cada porta funciona como uma extensão.
  • Encaminhamento Inteligente: Dia → Receção | Noite → Segurança
  • Abertura de Porta: Via código no telefone (DTMF) ou App.
  • Destinos: Filas de atendimento, Grupos ou Call Center.

Aplicabilidade por Setor

Empresas / Escritórios

Intercom Escritorio
•    Portaria remota
•    Intercom interno
•    Paging departamentos
•    Segurança integrada

Indústria / Logística

Intercom Armazém
•    Help points
•    Paging por zonas
•    Cornetas IP66
•    Alarmes integrados

Hotelaria

Intercom Hotel
•    Entradas com vídeo
•    Paging operacional
•    Integração PMS
•    Atendimento remoto

Saúde / Lares

Intercom Saúde

•    Nurse call SIP
•    Paging emergência
•    Consola central
•    Registo de eventos

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