Suporte

Dispomos de uma equipa de profissionais bem treinados para ajudar os nossos clientes em todas as suas necessidades de suporte.

O nosso objetivo é garantir uma alta dispinibilidade nos sistemas instalados, para que os nossos clientes nunca parem de comunicar.

Nas Centrais Telefónicas Virtuais, todo o suporte associado às mesmas está incluído, sem limites e sem custos adicionais. A Gestão da sua Central Telefónica Virtual é por nossa conta.

Serviços disponíveis na Central Telefónica Virtual:

• Configuração e alteração de extensões de utilizadores;
• Configuração e alteração de extensões de serviços de voz;
• Configuração e alteração de Rotas de entrada e saída de chamadas, mensagens, etc;
• Configuração e alteração de gestão de chamadas (IVR, Filas de Atendimento, etc);
• Atualização de Firmware.

Nas Centrais Telefónicas Físicas que fornecemos, prestamos serviços mediante a solicitação ou por contrato de manutenção celebrado para a gestão dos equipamentos.