Solução de Central Telefónica Física

Comunicações Unificadas para a sua Organização

Central Telefónica Física

A solução de Central Telefónica dentro da sua organização

Voz, vídeo, mensagem, experiência do cliente, num PBX IP

 

Fiável, segura e rica em funcionalidades para pequenas e médias empresas. Unifique a comunicação empresarial e o envolvimento do cliente numa plataforma.

Fiabilidade

Aplicação de Comunicações Unificadas

Aplicação

Aplicação de Comunicações Unificadas rica em recursos para uma colaboração perfeita. Disponível na web, desktop e mobile.

Painel de Operador

Painel de Operador

Obtenha visibilidade em tempo real dos fluxos de chamadas. Envie chamadas facilmente arrastando e largando.

Consola da central de atendimento

Central de atendimento

Equipe os agentes e supervisores com ferramentas úteis como IVR, Painel do Operador, Wallboard e muito mais.

Trabalho Remoto

Trabalho remoto

Trabalhe a partir de qualquer lugar e mantenha-se ligado com acesso remoto seguro.

Mensagens omnicanal

Omnicanal

Vá além da voz. Envolva os clientes através de chat ao vivo e vários canais de mensagens: WhatsApp Business, Facebook Messenger, Chat de Website e SMS

Videoconferência

Videoconferência

Reuna cara a cara através de áudio e vídeo HD, através da Central Telefónica

 

Design modular flexível. Escalabilidade da Central Telefónica facilitada.

As interfaces de telefonia são totalmente modulares e personalizáveis. Através de módulos de telefonia, placas de expansão e módulos DSP adicionamos facilmente mais interfaces de telefonia e expandimos a capacidade do sistema. As interfaces de telefonia são totalmente modulares e personalizáveis. Os módulos de telefonia, placas de expansão e módulos DSP adicionam facilmente mais interfaces de telefonia e expandem a capacidade da Central Telefónica.

 

Módulos de telefonia disponíveis

  • 2 portas FXS para ligar 2 telefones analógicos
  • 2 portas FXO para ligar 2 linhas PSTN analógicas
  • 1 porta FXS e 1 porta FXO para fallback PSTN
  • 2 portas NT/TE BRI
  • 1 canal para chamadas de voz GSM
  • Ativar dados de telemóvel 4G no cartão SIM
 

Expansão da capacidade do sistema

À medida que o seu negócio se expande, mais utilizações e chamadas simultâneas também podem ser adicionadas facilmente para satisfazer as necessidades crescentes.

Módulos

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