As Funcionalidades

Os técnicos mais inovadores rejeitam conscientemente os padrões e cultivam o apetite por pensar diferente.

Encontre todas as funcionalidades que possa procurar numa Central:

FUNÇÕES PESSOAIS

  • Serviço de voz

  • Convergência Fixo-Móvel

  • Apresentação e Confidencialidade do Número

  • Vários tipos de extensão

  • Extensão normal

  • Extensão Móvel

  • Música em espera

  • Reencaminhamentos com diversos critérios

  • Conferência a 3 em Chamada

  • Remarcação de Chamada Recebida

  • Captura de Chamada Pessoal

  • Voice Mail por Utilizador com Voice2Mail

  • Numeração Curta

  • Chamada em Espera

  • Reencaminhamento de Chamada

  • Transferência de Chamada

  • Rechamada Automática

  • Devolução de Chamada não atendida

  • Função Não Incomodar

  • Bloqueio de Extensão

  • Indicação de Estado

FUNÇÕES EMPRESARIAIS AVANÇADAS

  • Chat Interno entre Extensões

  • Filas de Espera

  • WebRTC Click-to-Call

  • Atendimento Automático

  • Grupos de Atendimento de extensões fixas e móveis

  • Serviços de Conferência

  • Atendimento Automático no Período de Funcionamento

  • Atendimento Automático Diferenciado no Período de Funcionamento

  • Atendimento Automático Diferenciado no Período de Férias e Feriados

  • Redução de custos em Roaming

  • Gama alargada de tipos de terminais

  • Numeração Publica e Privada

  • Integração com Software ERP e CRM por API

  • Sistema de Atendimento Automático Profissional (IVR)

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

  • Gestão de Utilizadores e Funções Pessoais

  • Barramentos de chamadas

  • Gestão de Números da Empresa e Funções Empresariais

  • Apresentação de Números da Empresa

  • Gravação de Chamadas

  • Integração com Microsoft Teams

  • Registo de Chamadas

  • Integração automatizada com Microsoft Dynamics 365, Salesforce, SugarCRM, ZOHO, Bitrix24, Microsoft Oulook 2016 e Google Contacts